PERGUNTAS FREQUENTES
PRODUTOS
Os produtos são produzidos no Brasil?
Sim. Na MES, acreditamos na força da moda nacional e na excelência da mão de obra brasileira. Por isso, nossas peças são desenvolvidas e produzidas no Brasil, com processos cuidadosos e a qualidade que faz parte da essência da marca. Cada coleção é criada com atenção aos detalhes, acabamentos de qualidade e um olhar atento para a autenticidade e o design.
Como escolher o tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas disponível na página da peça. Recomendamos comparar as medidas com uma peça semelhante que você já possui para encontrar o melhor ajuste.
PEDIDOS
Como faço uma compra no site?
Comprar na MES é simples e seguro:
- Escolha o produto desejado.
- Selecione o tamanho e a quantidade.
- Clique em "Adicionar à Sacola".
- Acesse sua sacola e clique em "Finalizar Compra".
- Faça login em sua conta
- Informe o endereço de entrega.
- Escolha a forma de pagamento desejada.
- Revise os dados e confirme seu pedido.
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido.
Quais formas de pagamento são aceitas?
PIX:
Ao selecionar a opção de pagamento PIX, aparecerá as opções de QR code que poderá ser feita a leitura com o aplicativo do banco ou código que deverá ser colado no aplicativo do seu banco, selecionando a opção PIX COPIA E COLA. Essa opção de pagamento tem aprovação instantânea após o pagamento.
Cartão de Crédito:
Para efetuar sua compra com o cartão de crédito, basta inserir as informações solicitadas e selecionar a quantidade de parcelas quando disponível. Parcelamos em até 6x sem juros. As compras realizadas com cartão de crédito passam por uma análise de segurança realizada por empresa terceirizada e especializada.
É possível alterar ou cancelar um pedido?
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração ou cancelamento.
ENTREGA
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida no checkout. Após a confirmação do pedido, você receberá um código para acompanhar a entrega.
Como é calculado o valor do frete?
O valor é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e no tipo de envio selecionado.
Frete Grátis em compras acima de R$ 500,00 na modalidade Econômica.
A MES entrega em todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas em todo o território nacional.